咖蜜兒披薩加盟為什么這么不錯
從外觀的規(guī)劃及裝修來看,給人十分有檔次的感覺,不論是店面形象,還是室內(nèi)布置、裝飾,與其他品牌店面相比,確實有高人一籌的亮點;經(jīng)營方式以時尚西式餐飲為主;店面形象的裝飾設(shè)計,都體現(xiàn)出與傳統(tǒng)西餐廳不一樣的氣勢和格調(diào)。
這是一位有著多年餐飲經(jīng)驗的老板,在看到咖蜜兒西餐牛排連鎖餐廳后的優(yōu)先反應(yīng):從外觀的規(guī)劃及裝修來看,給人十分有檔次的感覺,不論是店面形象,還是室內(nèi)布置、裝飾,與其他品牌店面相比,確實有高人一籌的亮點;經(jīng)營方式以時尚西式餐飲為主;店面形象的裝飾設(shè)計,都體現(xiàn)出與傳統(tǒng)西餐廳不一樣的氣勢和格調(diào)。
為什么咖蜜兒西餐牛排連鎖餐廳能給消費者留下深刻的印象?哪怕是一位從事餐飲行業(yè)多年的老板也會給予如此高的評價呢?我們就以咖蜜兒西餐牛排連鎖餐廳為例,談?wù)劜蛷d不錯的七大秘訣!
1.店面形象是吸引客戶的優(yōu)先步。
吸引客戶的關(guān)注,是實現(xiàn)店面銷售的前提。目前,很多店面形象都在年年更新,即使是品牌連鎖企業(yè),不是在外部,就是在內(nèi)部,做出不斷更新的店面展示形象??蹆禾厣鞑团E胚B鎖餐廳,整體店面包裝采用暖色系列為主體,在內(nèi)部燈光設(shè)計、飾品布置、餐桌擺放、餐具選擇、員工形象(著裝)、價格說明等方面都采用時尚的設(shè)計,整個店內(nèi)軟環(huán)境氛圍,在吸引客戶優(yōu)先步上做得很到位。從競爭角度看,咖蜜兒西餐店面形象的吸引力要遠遠超越周邊店面。
2.服務(wù)形象是溫暖客戶的第二步。
服務(wù)形象,一方面體現(xiàn)在員工形象、員工著裝等外在表現(xiàn)上面,另一方面還體現(xiàn)在員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)細節(jié)等方面。服務(wù)形象直接讓客戶感受一個餐廳的服務(wù)水平和標(biāo)準化管理。另外,語言是心靈溝通的橋梁。一句暖人的招呼,會讓客戶感受到溫暖。這不僅體現(xiàn)企業(yè)員工的素質(zhì)和形象,更能夠體現(xiàn)企業(yè)對顧客的態(tài)度。
3.細節(jié)關(guān)懷是感動客戶的第三步。
細節(jié)是感動客戶的殺手锏。特別是在餐飲企業(yè),有太多的細節(jié)需要發(fā)掘??腿诵枰木筒铜h(huán)境是可以一個短暫休息的停留場所,既可以就餐,同時還能夠休息,這些基本功能的配置應(yīng)該是餐飲店里必須的設(shè)施。另外,針對不同客戶,能夠?qū)崿F(xiàn)差異化的細節(jié)關(guān)懷,可能對顧客的感動和印象是深刻的。
4.時間效率是拉攏客戶的第四步。
時間效率低,是餐飲企業(yè)的致命內(nèi)傷。這不僅讓趕時間的客戶急不可耐,同時還讓客戶產(chǎn)生煩躁心里,對店面服務(wù)人員大加訓(xùn)斥也不無可能。一些因時間問題,而發(fā)生爭執(zhí)的餐館,也為數(shù)不少。應(yīng)該說,時間速度,是餐飲企業(yè)的生存之本。除了保質(zhì)以外,大的競爭就是速度競爭。提高就餐速度就是提高翻臺率,效率上面就會產(chǎn)生收銀差別。
5.特色推薦是方便客戶的第五步。
特色推薦是給客戶一種新鮮感的很好表現(xiàn)。有時候,需要店內(nèi)不斷變換菜品風(fēng)味,特色餐和明星餐的推薦,來增加店內(nèi)銷量。把特色推薦與常規(guī)餐品放在同樣醒目的位置,給顧客會形成鮮明的對比。在看到價格差不多時,嘗鮮的心里往往會促成推薦菜品的銷售。對客戶來說很方便,對餐館來說,也增加了銷售。
6.標(biāo)準規(guī)范是舒適客戶的第六步。
規(guī)范和標(biāo)準的體現(xiàn),在快餐店內(nèi)是一種形象展示,也是走向正規(guī)化的一種表現(xiàn)。內(nèi)部軟環(huán)境和標(biāo)準化就餐流程來服務(wù)每一位到店的客戶,這是西餐牛排連鎖餐廳的經(jīng)營核心。從食物到服務(wù),體現(xiàn)一種規(guī)范性、標(biāo)準性,這是餐飲企業(yè)得以快速復(fù)制發(fā)展的基礎(chǔ)。
7.烹肴味道是贏得客戶的第七步。
餐飲企業(yè),重要一個贏得時間久客戶的關(guān)鍵就是菜品的味道。吃飯除了環(huán)境外,很重要的就是餐品能不能抓住客戶的胃??蹆旱乃挟a(chǎn)品均強調(diào)外觀擺型和顏色搭配,優(yōu)先眼就帶給食客美味的誘惑。
因此,前面六步做的好壞是外功,味道卻是餐飲企業(yè)的內(nèi)功,內(nèi)功修煉不好,談外功是沒有任何意義的。而內(nèi)、外兼?zhèn)?,則是咖蜜兒西餐店的核心!
總部地址:濟南高新區(qū)舜泰廣場1號樓東區(qū)4層
服務(wù)熱線:400-9688-108
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