Best Western國際酒店管理集團(tuán)是由格廷先生，一位來自于加州、具有23年管理經(jīng)驗(yàn)的旅館業(yè)主于1946年創(chuàng)建的。格廷的起初理念是建立一種非正式性的旅館間相互推薦的體系，時(shí)至今日，這種理念已使Best Western發(fā)展成為全球大的酒店家族，而這個(gè)稱號(hào)已維持了30多年之久?，F(xiàn)在，Best Western旗下?lián)碛辛?000多家具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)和自主經(jīng)營的酒店，分布在世界各地80多個(gè)地區(qū)。得益于格廷先生品牌塑造的視角，不斷地汲取成員酒店的的集體智慧，使得Best Western發(fā)展成為全世界標(biāo)志性的酒店集團(tuán)，每天為全球逾400,000人次提供優(yōu)越的住宿服務(wù)。
格廷家族于1653從法國的安茹州移民到加拿大魁北克省，格廷先生在1891年1月18日出生于美國西部德克薩斯州的自由城，霍斯頓城東北部一個(gè)倚河而建的城市。格廷先生的母親，塞西莉亞．凱，美國國歌的作者弗朗西斯．司科特．凱的直系后裔。
在接受了一段時(shí)間學(xué)校教育之后，格廷開始在印刷行業(yè)做學(xué)徒直至成為一名速記員。1923年，他離開了家鄉(xiāng)前往加州，并很快地投身于處于方興未艾階段的汽車旅館行業(yè)。格廷為他姐姐在加州長灘的三家旅館做市場推廣工作，并在1925年創(chuàng)建了汽車旅館行業(yè)協(xié)會(huì)—南加州汽車旅館協(xié)會(huì)。
1933年，格廷先生懷帶著2000美金，前往長島購買了那里的“櫻桃園”汽車旅館，從此邁出了改變世界酒店行業(yè)。1938年，他在那里又買下了“海岸”汽車旅館，日后成為了Best Western酒店，美國40、50年代的高速公路體系的蓬勃發(fā)展也為格廷先生創(chuàng)建和發(fā)展Best Western品牌提供了好的契機(jī)。
在一次從長灘市前往華盛頓州的塔科馬市的旅途中，格廷注意到了那些相距剛好用完一個(gè)油箱汽油的旅館，并據(jù)此印制了一個(gè)旅行指南，也正是今日GPS體系的前身。格廷先生還與沿途的旅館老板進(jìn)行協(xié)商，就旅館的整潔、得體和顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成了一致，從而為旅館之間推薦體系的充分發(fā)展掃清了。
直至今日，Best Western成員酒店還保持著這樣的傳統(tǒng)特點(diǎn)：酒店業(yè)主們相互推薦，而每家酒店都不會(huì)損害Best Western品牌的品質(zhì)要求以及各自對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮某浞挚紤]。
格廷對(duì)酒店行業(yè)大的影響還在于別的領(lǐng)域，性商業(yè)模式—為成員酒店提供市場推廣和采購支持服務(wù)，同時(shí)給予酒店業(yè)主大的自主經(jīng)營權(quán)以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枰哪Ｊ?，已深刻地影響了廣大的酒店業(yè)主和顧客?，F(xiàn)在，這種模式直接運(yùn)用在Best Western眾多而風(fēng)格迥異的酒店中，無論是古典城堡還是度假小屋，每家Best Western酒店都能夠?yàn)樯虅?wù)和休閑游客提供為舒適和可靠的住宿服務(wù)。
格廷的更新性發(fā)展思路給世界各地的酒店發(fā)展商都帶來了巨大裨益。在1947年給成員酒店的一封信中，格廷先生報(bào)告了組織和經(jīng)營Best Western的成本。他提到，自己在29天里查訪了507家汽車旅館，行程4956英里。整個(gè)過程的成本，包括“餐費(fèi)、郵費(fèi)、影印和裝訂”的費(fèi)用大約為2200美元。他還寫到：“鑒于重要的組織活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，在各地區(qū)又有志愿者為我們工作，協(xié)會(huì)每個(gè)月的運(yùn)營成本不會(huì)高于10到12美元”。
1970年的4月14日，格廷先生在位于長灘的家中逝世。在去世前，他仍然積極地參與制定Best Western的協(xié)會(huì)細(xì)則和政策。羅伊.考克斯維爾，Best Western的創(chuàng)始人之一，形容“汽車旅館先生”是一位“了不起的、擁有的想象力和創(chuàng)造力的超級(jí)推廣者”。格廷先生的女兒歐內(nèi)斯廷，說到：“Best Western的成功歸于所有成員酒店——那些親自經(jīng)營酒店，并且花費(fèi)時(shí)間融入Best Western整套體系的經(jīng)營者們。”
