搬家公司是指專門為別人提供搬家服務(wù)的企業(yè)。搬家公司一般都有自己的專車以及專用吊裝設(shè)備。比如高空吊車,叉車等等。專人負(fù)責(zé)搬家,搬運(yùn)行李。大型搬家公司還要和客戶簽訂協(xié)議等。收費(fèi)方面,參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒(méi)有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、有檔次家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素。雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛,但是缺少一個(gè)行業(yè)的法律規(guī)定尺度。
搬家公司就是提供搬家服務(wù),組建成的搬家企業(yè)機(jī)構(gòu)。搬家公司好選擇具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度。公司經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊(cè)備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案。這些是奡基本的信息,因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性;搬家的用戶好選擇會(huì)考慮到這個(gè)是否正規(guī)、服務(wù)是否好、這個(gè)決定好了之后就會(huì)選擇哪家價(jià)格合理。
搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、平房(一層)搬入平房(一層)起價(jià)費(fèi):機(jī)關(guān)、團(tuán)體50優(yōu)惠,居民35優(yōu)惠。
二、樓房在二層以上(含二層)每上、下一層加1優(yōu)惠(包括地下室);有電梯的樓房10層以下(含10層)加1優(yōu)惠、11層?20層加2優(yōu)惠,以此類推。
三、有檔次進(jìn)口家具其價(jià)值在800優(yōu)惠以上時(shí),加收費(fèi)用50~30優(yōu)惠(含其它易碎、易損等貴重物品)。
四、電腦、小型復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜(高度80公分以下)、有檔次音響、大屏幕電視(29寸以上)、200立升以上冰箱每臺(tái)(套)加收5優(yōu)惠。
五、搬運(yùn)鋼琴型號(hào)為115以下時(shí),18優(yōu)惠起價(jià);型號(hào)為118-125時(shí)為20優(yōu)惠起價(jià);130以上為25優(yōu)惠起價(jià),樓層費(fèi)另計(jì)算。
六、當(dāng)搬出地點(diǎn)與搬入地點(diǎn)實(shí)際距離超過(guò)十五公里時(shí),每超一公里加收4元。
七、當(dāng)車輛不能??康轿唬枞斯ぐ徇\(yùn)貨物的距離超過(guò)10米時(shí),每米加一元。
八、因客戶一方原因造成車輛及搬運(yùn)人員不能工作,延誤工時(shí)時(shí),加收延時(shí)費(fèi)按每小時(shí)8優(yōu)惠計(jì)算(車輛到位20分鐘后開(kāi)始計(jì)算,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算)。
九、車輛到位后,客戶因某種原因取消用車時(shí),收取每輛車空駛費(fèi)10優(yōu)惠。
十、早7:00以前,晚5:00以后客戶用車,每車次加收3優(yōu)惠晚間服務(wù)費(fèi)。
十一、途中裝卸貨物每地加收5優(yōu)惠。
十二、停車費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)由客戶負(fù)擔(dān)。
十三、事先要求訂用蓬車的,每車次加收3優(yōu)惠。
十四、長(zhǎng)途運(yùn)輸預(yù)收70%運(yùn)費(fèi)。
十五、只需用人工作業(yè)時(shí),每人每小時(shí)5優(yōu)惠。
十六、大型冰柜,高80公分以上保險(xiǎn)柜,重量在250公斤以上物品,根據(jù)勞動(dòng)強(qiáng)度,樓層高低收費(fèi)另議。
十七、恕不提供其它專業(yè)性作業(yè)及違反常規(guī)的作業(yè)。
搬家公司注意事項(xiàng)
⒈搬運(yùn)過(guò)程中,家中好有兩個(gè)人以上的人相互配合。一位在屋內(nèi)協(xié)助服務(wù)人員搬出,另一位在車子旁注意家具上車。
⒉當(dāng)車輛抵達(dá)新居后,同樣亦是一人在車子旁協(xié)助卸貨,另一人在屋內(nèi)告知服務(wù)人員東西如何定位。
預(yù)留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請(qǐng)先知會(huì)一聲,以利搬運(yùn)進(jìn)行。
⒊如有看妥安居吉時(shí),得再跟搬家公司確認(rèn)一次。
⒋會(huì)發(fā)熱(如電視機(jī)、電熱器)、有壓縮機(jī)(如冷氣、除濕機(jī))的電器,于搬家當(dāng)天不要使用,一方面避免電器受損,另一方面避免傷到服務(wù)人員。
⒌連絡(luò)清潔隊(duì)處理大型垃圾廢棄物。
⒍提供搬家服務(wù)人員與新居聯(lián)絡(luò)方式(如大樓管理員聯(lián)絡(luò)電話或行動(dòng)電話)。
選擇正規(guī)搬家公司 看有否道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證
山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,在選擇搬家公司時(shí),不要貪圖便宜,要選擇有資質(zhì)、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有門頭的正規(guī)的公司。正規(guī)搬家公司一般 都有固定的貨運(yùn)車輛、相對(duì)固定的工作人員,且對(duì)工作人員進(jìn)行過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn),搬運(yùn)技能尤其是對(duì)一些貴重物品的搬運(yùn)技能相對(duì)成熟,搬運(yùn)物品有一定的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者如要判斷一個(gè)搬家公司是否正規(guī),奡簡(jiǎn)單的辦法就是查看搬家公司是否有道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,還可查看公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行確認(rèn)。
貨比三家 不要一味追求價(jià)格低
省消協(xié)表示,消費(fèi)者在選擇搬家公司前,要報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,找?guī)讉€(gè)感覺(jué)不錯(cuò)的公司進(jìn)行聯(lián)系,簡(jiǎn)單詢問(wèn)一些費(fèi)用收取情況,如一車的運(yùn)費(fèi)、哪些物 品和情況會(huì)加價(jià)、自己要搬運(yùn)的物品收費(fèi)等等,做到心中有數(shù),進(jìn)行比較后,再作進(jìn)一步選擇。但消費(fèi)者要注意,并不是價(jià)格較實(shí)惠的就是好公司,有的搬家公司先 以低收費(fèi)為誘惑,然后在搬家服務(wù)中,以各種借口增加費(fèi)用。這樣的公司有一個(gè)明顯的特點(diǎn),就是消費(fèi)者在打電話時(shí),提什么要求都好商量,并且價(jià)格費(fèi)用比其它公 司低得多,這樣的公司要引起消費(fèi)者的注意,如選擇了這樣的公司,搬家前一定要跟搬家工人再一次核對(duì)價(jià)格,以免搬完后收費(fèi)“驚人”。
務(wù)必簽訂搬家協(xié)議 保留相關(guān)的憑證 明確雙方的義務(wù)和責(zé)任
省消協(xié)還提醒消費(fèi)者,搬家前,消費(fèi)者要與搬家公司進(jìn)行洽談,就各種費(fèi)用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马?xiàng)進(jìn)行商定,并以協(xié)議或合同等形式進(jìn)行確認(rèn),以規(guī)定 雙方的義務(wù)和責(zé)任。簽訂協(xié)議對(duì)日后維權(quán)有很大的作用,尤其是對(duì)一些要搬運(yùn)紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一定要簽訂搬家協(xié)議,哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的約 定也是必要的。因?yàn)橐恍┵F重物品是很難修復(fù)的,如沒(méi)有約定,發(fā)生損壞時(shí)很難得到相應(yīng)賠償。
此外,在搬運(yùn)前,消費(fèi)者好讓搬運(yùn)工人檢查確認(rèn)一下物品尤其是貴重物品的完好情況,避免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)難以分責(zé)。搬運(yùn)過(guò)程中,消費(fèi)者好全程監(jiān)督,對(duì)一些 重要家具的搬運(yùn)及時(shí)提醒。一旦發(fā)生損壞,應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照,并且讓搬家工人寫個(gè)損壞說(shuō)明,保留相關(guān)證據(jù),如雙方協(xié)商不成,要及時(shí)進(jìn)行投訴。同時(shí),要主 動(dòng)索要發(fā)票或收據(jù)等憑證,以便維權(quán)時(shí)使用。
搬家公司搬家流程
⑴搬家時(shí)溝通
與客戶溝通,了解客戶的要求,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),提出項(xiàng)目技術(shù)書。
⑵搬家時(shí)準(zhǔn)備
進(jìn)一步完善項(xiàng)目計(jì)劃細(xì)節(jié),組織技術(shù)人員、專用設(shè)備、器械,為實(shí)施項(xiàng)目作認(rèn)真、仔細(xì)的準(zhǔn)備。檢查車
輛,務(wù)必使每輛營(yíng)運(yùn)車車況保持良好。
⑶搬家時(shí)裝載(搬家公司百度地圖參考資料)
在裝運(yùn)時(shí),使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和器械,注意設(shè)備及通道的保護(hù),有序裝載,貨物輕重搭配,避免超載運(yùn)輸。
⑷搬家時(shí)起運(yùn)
選用廂型車,裝載完畢一輛,起運(yùn)一輛,確保按期完成項(xiàng)目任務(wù)。
⑸途中運(yùn)輸
由現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)和處理途中有關(guān)事宜,保持與客戶溝通。