揭秘:重慶大龍灣老火鍋為創(chuàng)業(yè)者詳解如何提高火鍋店翻臺率!
如今,重慶火鍋憑借著風味獨特受到無數(shù)消費者的喜愛,在全國遍地開花不說,甚至已經(jīng)邁出門口,跨向了全世界。但是要想做好重慶火鍋,獲得直接的收銀,則是需要多方面進行綜合考量,而客單價一旦定好,那么我們更需要在翻臺率上做好功夫。那么,如何提高重慶火鍋加盟店的翻臺率呢?重慶大龍灣老火鍋憑借二十多年的發(fā)展和管理經(jīng)驗,為創(chuàng)業(yè)者詳細講解一下幾點:
如今,重慶火鍋憑借著風味獨特受到無數(shù)消費者的喜愛,在全國遍地開花不說,甚至已經(jīng)邁出門口,跨向了全世界。但是要想做好重慶火鍋,獲得直接的收銀,則是需要多方面進行綜合考量,而客單價一旦定好,那么我們更需要在翻臺率上做好功夫。那么,如何提高重慶火鍋加盟店的翻臺率呢?重慶大龍灣老火鍋憑借二十多年的發(fā)展和管理經(jīng)驗,為創(chuàng)業(yè)者詳細講解一下幾點:
干貨:重慶連鎖火鍋加盟店如何提高翻臺率?
一、前廳與等位區(qū)做好配合,利用好時間差。
什么是“時間差”?在火鍋店所謂的時間差就是在確定有臺位買單的情況下,等位區(qū)的工作人員就立即為下一桌的顧客點餐;同時,該桌值臺服務員一要提醒客人小心地滑并帶好隨身物品,二要提醒各部門的員工,隨時準備好翻臺工具。
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二、提高翻臺率的根本所在,縮短顧客用餐時間。
縮短顧客用餐時間,就意味著翻臺時間的縮短。這就極力需要火鍋加盟店的管理人員以及服務人員通力配合,從出菜到收拾空盤都要率,每個人都要在自己力所能及的范圍內(nèi)提升效率、縮短時間。
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三、提升服務人員的意識,主動去服務顧客。
怎么提升服務意識呢?這就需要服務人員“眼疾手快”,對新來的顧客主動打招呼,問好需要;安排已經(jīng)吃完的顧客盡快離去,看見顧客有需要立即上前詢問,主動添加茶水,多次之后,顧客多半會主動離去。
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四、增長服務打造,讓顧客樂意等位。
讓顧客樂意等位的重點是避免客流量的流失。面對激烈的等位,重慶大龍灣老火鍋認為,首先要對顧客殷勤款待,其次增加免費服務,可包括免費引用茶水、水果、糖果、報刊雜志閱覽、欣賞節(jié)目表演之類的服務,還可以播放廣告宣傳、火鍋店促銷信息、火鍋店文化、周邊旅游項目等等。
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五、控制客人停留時間的工具,音樂。
要想火鍋店翻臺率高,就需要善于利用好每一個特色,而音樂就是必不可少的一項。客流量大時,可播發(fā)節(jié)奏輕快的音樂,客流量小時,可播發(fā)古典音樂和抒情音樂,延遲客人用餐時間,讓人認為店內(nèi)生意不錯,從而吸引更多的人前來消費。
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以上五點就是重慶大龍灣老火鍋根據(jù)多年經(jīng)營火鍋店經(jīng)驗所總結(jié)而出,當然,這不是增加翻臺率的全部技巧,但是如果把以上幾點全部做好做通透,也是能讓火鍋店提高翻臺率,獲得更大的經(jīng)營希望能對思考如何提高翻臺率的你有所幫助,更多詳情:請百度【重慶大龍灣老火鍋】或致電總部。