杭州九洲大藥房連鎖有限公司(上市公司)是一家經(jīng)過GSP認證的藥品零售連鎖企業(yè),公司成立于2003年9月,是杭州市一家由本地老牌藥店聯(lián)合組建的大型開架式平價藥房。
公司秉承以市場為先導的理念,堅持“協(xié)作、共贏、創(chuàng)立、發(fā)展”企業(yè)發(fā)展理念和“質(zhì)量優(yōu)先、顧客優(yōu)先”的經(jīng)營方針,“醫(yī)+藥”模式,全面提升藥店業(yè)的專業(yè)服務能力,迅速占領了藥品市場,打破了醫(yī)院長期壟斷藥品銷售的堅冰,成為杭州區(qū)域內(nèi)成長比較快的一家藥店企業(yè)。
九洲厚積薄發(fā),在專業(yè)化服務、“九洲商品線”方面不斷探索和優(yōu)化,從“靠價格取勝”逐漸向“靠價值取勝”轉(zhuǎn)變,穩(wěn)健、持續(xù)地前行,在探索醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展的道路上一路爭先。
現(xiàn)杭州九洲大藥房連鎖有限公司、九洲緩解衛(wèi)生服務有限公司、浙江全諾網(wǎng)絡科技有限公司(九洲網(wǎng)上藥店)、九欣醫(yī)藥有限公司、上海雷麗安大藥房、九欣千洪農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司共同組成九洲醫(yī)藥(控股)股份有限公司。
金夫人婚紗攝影集團成立于1989年,經(jīng)營領域涉及攝影、禮服、沖印、婚慶四大類,旗下?lián)碛薪鸱蛉?、時尚經(jīng)典、兒童天堂等知名品牌,并在全國28個省(自治區(qū)、市)發(fā)展300余家連鎖店、控股店、加盟店,并成立金夫人連鎖經(jīng)營管理中心,居全國同行業(yè)首位,至今已有三百余萬對新人享受過“金夫人”連鎖企業(yè)的服務。
杭州九洲大藥房的網(wǎng)上藥店現(xiàn)由浙江全諾網(wǎng)絡科技有限公司負責,九洲網(wǎng)上藥店借助網(wǎng)絡向國內(nèi)市場輻射,藥品網(wǎng)絡零售為主營業(yè)務的B2C電子商務平臺?!熬胖蘧W(wǎng)上藥店”依托九洲實體門店,以及遍及全國上千家大藥企的龐大進貨渠道和多年積累的品牌優(yōu)勢,目前是浙江省家取得合法經(jīng)營資格的網(wǎng)絡藥店,正成為醫(yī)藥網(wǎng)上零售星空中苒苒升起的一顆明亮新星。
宗旨:努力打造一個價廉物美、便利快捷、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)上平價藥品超市。
產(chǎn)品:嚴格按照藥監(jiān)局質(zhì)量管理體系,為消費者提供合格、滿意健康產(chǎn)品。
價格:做很便宜的網(wǎng)上藥店。
物流:提供及時送貨上門服務。
文化:一切都為客戶服務|人才觀:發(fā)展吸引人,事業(yè)凝聚人,工作培養(yǎng)人,業(yè)績考核人。
九洲‘醫(yī)+藥’模式是一種創(chuàng)立,但決不是的創(chuàng)立。未來九洲大藥房經(jīng)營的模式也會根據(jù)市場的變化做相應的調(diào)整。如針對醫(yī)院的‘院線藥店’模式,針對年輕人的九洲網(wǎng)上藥店模式,針對郊區(qū)、農(nóng)村、社區(qū)的混業(yè)模式等。”徐總認為,價格策略永遠不會過時,但價格戰(zhàn)并非惟一的經(jīng)營策略。作為一家專業(yè)藥店,專業(yè)的服務才是未來支持藥店發(fā)展的決定性因素。比如九洲大藥房正在實施的醫(yī)師、藥師的“雙師服務”,售后跟蹤服務與用藥指導,將為培養(yǎng)忠誠客戶創(chuàng)造決定性的服務優(yōu)勢。美國商業(yè)研究報告指出,多次光顧的顧客比初次登門者,可為企業(yè)多帶來20%~85%的收銀,固定客戶數(shù)目每增長5%,企業(yè)的收銀則增加25%,這是九洲未來努力的方向。
在信息化的時代,一個公司的信息化建設也是十分重要的,一方面九洲也正加快公司的信息化建設,另一方面將繼續(xù)擴展新市場,未來九洲將輻射長三角,走向全國。
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