龍鼎木門:用心做好門的品牌之路
近兩年,受整體房市影響,家居建材行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,房屋成交量驟降,家裝市場(chǎng)也隨之進(jìn)入寒冬期,裝修需求大幅縮水。另一方面,全國性家居連鎖賣場(chǎng)并未停止擴(kuò)張的步伐,即使在這個(gè)時(shí)期,仍在加速各自的全國戰(zhàn)略布局。
用戶基數(shù)縮水,賣場(chǎng)布局跟進(jìn),使得眾多家居建材品牌廠商苦不堪言,而同期物料及人工成本的上升,又無疑在雪上加了一層霜。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,眾多家居建材企業(yè)在嘗試各種招數(shù)來應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng),不進(jìn)則退,退則消亡。如同尷尬的方式,作為地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈末端的家裝行業(yè)同樣在經(jīng)歷著寒冬期。
前幾年,家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的莫過于地板行業(yè)。在各種廝殺下,地板行業(yè)難做已成為業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí)。但現(xiàn)在企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)難做的已不再僅僅是地板行業(yè),盤子已經(jīng)比過去小了很多,想從哪個(gè)邊去分一口都變得不是那么容易。但人不可能讓自己餓著,變個(gè)法兒也要給自己搶到一口。于是,團(tuán)購成了熱門詞,品牌聯(lián)盟開始受歡迎,做地板的開始做門了,做壁紙的開始做電商了。但無論如何調(diào)整,大家思路都很明確,既要過冬,又要吃得飽。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是沒有界限的,企業(yè)發(fā)展也是無上限的,但卻都離不開各自的策略。有快速擴(kuò)張型企業(yè),也有穩(wěn)扎穩(wěn)打型企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)的擂臺(tái)上有爆發(fā)型選手,也有耐耗型選手,比賽的結(jié)果是看誰能堅(jiān)持的更好更時(shí)間久。
在木門行業(yè),龍鼎木門從成立之初,便將自己定位成一名穩(wěn)扎穩(wěn)打型選手,一步步推進(jìn)著企業(yè)的戰(zhàn)略布局。無論是幾年前裝修需求不錯(cuò)時(shí),還是現(xiàn)在需求大幅縮水時(shí)期,龍鼎木門始終堅(jiān)持“用心做好門,用心服務(wù)客戶”的理念。在只做門,做好門的堅(jiān)定信念下,龍鼎基業(yè)旗下的龍鼎木門的市場(chǎng)份額已持續(xù)數(shù)年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。龍鼎木門負(fù)責(zé)人總結(jié)說:“除了我們的穩(wěn)扎穩(wěn)打方式外,眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和口碑也是我們能夠持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵?!?/p>
客戶投訴問責(zé)制,客戶需求優(yōu)先反應(yīng)等一系列措施的執(zhí)行,龍鼎木門為自己贏得了越來越多的客戶和口碑。也正是因?yàn)樗麄儭坝眯淖龊瞄T,用心服務(wù)客戶”的作法,使得龍鼎木門能夠在行業(yè)的寒冬期實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)而上,并在2013年優(yōu)先個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)的開門紅。
“居然之家品牌合作伙伴”、“木門30強(qiáng)”,龍鼎木門用自己的實(shí)際成果說明了與客戶共同成長(zhǎng)的發(fā)展思路是正確的。
回首十年,龍鼎默默布局,一心做好門,一步步邁出了品牌影響力。2013年作為龍鼎的回顧與展望之年,龍鼎基業(yè)特別推出了“致青春里的那扇門”活動(dòng),與廣大消費(fèi)者共同回憶走過的那段青春路。
即日起,關(guān)注龍鼎木門總部微博,說出自己青春與門的故事,即可參與到這次活動(dòng)中來,幸運(yùn)的朋友還會(huì)獲得一定的獎(jiǎng)品。同時(shí),龍鼎負(fù)責(zé)人還表示,2013年龍鼎更要加大對(duì)消費(fèi)者的回饋力度,并進(jìn)一步強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動(dòng),讓廣大消費(fèi)者知道龍鼎不只是在做門,而是在用心與大家一起成長(zhǎng)。