都都文具

  
  都都文具是一家總部統(tǒng)一管理全國連鎖經(jīng)營的辦公用品經(jīng)銷企業(yè)。1992年成立時(shí)，邱文欽董事長從7000元起家，發(fā)展至今成為知名企業(yè)，乃至全國辦公用品行業(yè)的知名企業(yè)。由于長期堅(jiān)持誠信經(jīng)營， 與廣大供應(yīng)商和客戶建立了合格的伙伴關(guān)系。目前在全國部分市開設(shè)了分公司，在擁有一個(gè)2000平方米的大型配送中心和47家連鎖分店；在全國十幾個(gè)大中城市設(shè)有加盟店。2000年正式并全面導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)，是全國獲得ISO9001認(rèn)證的企業(yè)。2000年被會計(jì)師事務(wù)所經(jīng)調(diào)查民對“都都”品牌認(rèn)知度達(dá)98％，評估品牌價(jià)值無形資產(chǎn)5000多萬元。2002年被評為百家優(yōu)強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者喜愛的品牌商場（沃爾瑪?shù)葒H品牌也是其中之一） ；被《世界商業(yè)評論》評為全國飾品禮品十鎖品牌。多年被市政府評為先進(jìn)企業(yè)及文明企業(yè)、勞動守法企業(yè)、市政府重點(diǎn)扶持本土中小企業(yè)。 2002年由都都牽頭成立了全國文具行業(yè)協(xié)會，并被同行推選為會長單位。中小企業(yè)單獨(dú)一家獲得純信譽(yù)1000萬授信額度借錢企業(yè)。 2004年被各級政府確認(rèn)為政府采購定點(diǎn)單位。2005年被《世界經(jīng)理人》評為禮品、合格品店十品牌。2005、2006年連續(xù)二年，與史泰博一同被英國OPI評為全球辦公用品百強(qiáng)分銷商。2006年與史泰博一同被選為全國辦公用品金球獎(jiǎng)評委單位之一 。今年又即將被全國文體協(xié)會評為辦公文化用品連鎖企業(yè)十大品牌。目前都都正與美國、日本、香港等有名企業(yè)洽談事宜。

十幾年的發(fā)展使都都文具公司經(jīng)歷了從成長到騰飛的歷程，企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)在驅(qū)。??都都始終堅(jiān)持：“爭取降低成本多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，汲取國際上連鎖超市的成功管理經(jīng)驗(yàn)，不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)立，已成為文具零售業(yè)的一面旗子。在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)商業(yè)奇跡的同時(shí)，也使都都人貢獻(xiàn)社會，服務(wù)于人民的意識牢牢地扎根于每位職工的心中。以好的服務(wù)很大限度地滿足消費(fèi)者需求，早已成為每位員工的工作準(zhǔn)則。在這個(gè)準(zhǔn)則衡量下，都都文具公司已建立起了一支高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍和完善的售后服務(wù)體系。 都都人在用文具美化消費(fèi)者家庭的同時(shí)，也為繁榮市場、貢獻(xiàn)社會奉獻(xiàn)自己的一份力量。

重諾守信，誠信為本

在都都內(nèi)部，守信首先就體現(xiàn)在對員工的守信譽(yù)上，上級對下級言出必踐、總公司對分公司言出必踐、分公司對各門店言出必踐，同時(shí)賞罰分明；在業(yè)務(wù)上，都都文具對供貨商也以誠信為本，更打破長期以來商業(yè)運(yùn)做中的結(jié)帳陋習(xí)，拋出億元定單，共同承擔(dān)經(jīng)營；在銷售上，公司對消費(fèi)者做出的每一項(xiàng)更是嚴(yán)格履行，從而也贏得了較高的美譽(yù)度。

以德為本，立德立人

都都文具堅(jiān)持公平，公正，公開的用人原則，并組織員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，又為加強(qiáng)員工的專業(yè)技能掌握與提高提供了條件。公司非常注重員工的公共道德和職業(yè)道德的修養(yǎng)培養(yǎng)，并用人格化的管理方式使員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感，這也都都這種特有的文化內(nèi)涵源源不斷地轉(zhuǎn)化為員工扎扎實(shí)實(shí)地為社會服務(wù)的精神。同時(shí)，公司努力營建自己的企業(yè)文化氛圍為員工提供寬松的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間；

任人唯賢，人員本土化

在人事管理制度上，都都采取了公正、公平、公開的原則，充分發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智和工作熱情。在人才激勵(lì)機(jī)制方面，采取能者上、庸者下的制度，在門店經(jīng)理和營業(yè)員中都實(shí)行末位淘汰制度，很大限度地激發(fā)每位員工的能量。同時(shí)，都都在分部管理上強(qiáng)化制度管理而非人治，在地區(qū)人才聘用方面推行本土化策略，上至總經(jīng)理，下至普通員工，都在當(dāng)?shù)卣衅?，并全部到總部接受正?guī)化培訓(xùn)，以使其迅速融入都都的運(yùn)營機(jī)制和企業(yè)文化中。

樹立品牌，注重形象

都都文具公司在長期的經(jīng)營活動中，極其重視公司品牌形象的樹立和維護(hù)。每年幾千萬元的廣告投入，各類媒體度，多方面的宣傳報(bào)道，使都都文具有限公司的合格商譽(yù)在消費(fèi)者中廣泛傳播。都都在不斷擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，不斷加強(qiáng)店面形象的統(tǒng)一。店內(nèi)銷售區(qū)域規(guī)劃整齊有序，POP海報(bào)懸掛統(tǒng)一，工作人員統(tǒng)一著裝，構(gòu)成了都都一道絢麗的風(fēng)景線。