新光飾品：螞蟻變大象的秘訣

　　企業(yè)文化


　　“新光”成功的“秘訣”是什么？寶馬4S店銷售經(jīng)理說，“新光”的采購職員


　　買車，價精得要命，就像給自己買車，怎樣才能讓員工如此死心塌地？


　　周曉光的答案是：企業(yè)文化?！皬钠髽I(yè)初創(chuàng)到現(xiàn)在，我們一直在樹立一種共舟共濟的責(zé)任理念，以一顆感恩的心讓員工有一種歸屬感?！彼淖龇ㄊ墙o員工一個愿景，告訴他們未來幾年內(nèi)，企業(yè)會發(fā)展成什么樣，能給他們帶來什么。當(dāng)員工的價值觀、理念、目的與企業(yè)發(fā)展一致時，大家就會同心協(xié)力去實現(xiàn)。


　　周曉光建議企業(yè)主能多花心思培養(yǎng)人，“你招了10個，后來能有2個留下來，就會成為你的得力助手。不要怕人才流失。新光‘生產(chǎn)’了很多飾品行業(yè)的競爭對手，我值得驕傲。行業(yè)興，企業(yè)才會旺！”


　　關(guān)于夢想


　　想創(chuàng)業(yè)或初創(chuàng)階段的人問：該怎么發(fā)展？該設(shè)定什么樣的目標(biāo)？現(xiàn)實與夢想沖突時，該堅持還是果斷放棄？


　到了1995年，賺的幾百萬全部投入辦工廠，之后步步壯大。做得到的夢想才去想，然后認(rèn)定一個目標(biāo)，腳踏實地，誓不罷休地堅持不懈地奮斗，一定會有收獲?！?周曉光說。


　　創(chuàng)業(yè)過程中，不可能一帆風(fēng)順?！拔矣X得，首先要定位清楚：想做什么、能做什么、預(yù)備了什么，然后才是捉住機會趁勢而上，貫徹始終?，F(xiàn)在有些人，想得多、做得少，缺乏老一輩吃苦刻苦的精神，碰到挫折就輕易放棄，這樣怎么可能成功？”

　　轉(zhuǎn)型提升


　　初創(chuàng)時期，家族式治理有上風(fēng)，但做到一定階段后，必然要建立“游戲規(guī)則”。從家庭工廠到集團化發(fā)展，如何跨越其間的鴻溝？


　　“新光”經(jīng)歷過這種轉(zhuǎn)型。周曉光說：“過程很痛苦，大的挑戰(zhàn)是自己。要害看你想要什么，能放棄什么。當(dāng)時，我們有好幾家企業(yè)，嘴上說要改，但后來還是放不開，走了一半又縮回去了。試過幾次，連自己都沒信心了。


　　請專業(yè)人士定治理

　　制度。處理方法要得當(dāng)，過程也很重要。比如請家族職員共同探討溝通，建立大家都認(rèn)同的一套規(guī)章制度，分工合作，執(zhí)行起來相對就輕易了。該舍棄的東西要果斷舍棄。1999年，我們較早引進職業(yè)經(jīng)理人，我預(yù)備拿出半年時間交‘學(xué)費’，這個過程值得走。當(dāng)然，從家族企業(yè)轉(zhuǎn)型，要充分考慮企業(yè)實際。攤子鋪大也大，不利于本錢控制。一步一步來，水到渠成很好?！?br />

　　自我鑄造


　　從高中畢業(yè)就出來闖蕩的山村女孩，到如今的風(fēng)云人物，周曉光自身也經(jīng)歷了鳳凰涅槃。她不斷地自我鑄造、學(xué)習(xí)提升，從甘當(dāng)“小學(xué)生”到就讀中歐工商學(xué)院高等總裁班，有人說這是企業(yè)主在“花錢交朋友”，但周曉光說，學(xué)知識和交朋友并不矛盾，兩者可兼顧?！斑@個時代僅靠吃苦沒用，必須要武裝文化知識，才能帶領(lǐng)企業(yè)走向不凡。我的經(jīng)驗是：學(xué)習(xí)要有選擇，到了什么階段，就要針對性地選擇什么課程，否則只會浪費時間?！?br />

　　感知危機


　　數(shù)十年的商海打拼中，周曉光嗅覺靈敏。這種靈敏，他人所無法復(fù)制，讓她先知先覺，讓她從容堅定?！皩嵲?，市場的末梢靈敏。從銷售一線感知的‘寒意’真切?！?br />

　　2008年4月，周曉光到紐約曼哈頓第五大道的新光首飾貿(mào)易商行。它規(guī)模不大，卻被周曉光視為美國市場的“風(fēng)向標(biāo)”，每年春季都會親身


　　到場，點數(shù)一天的客流量?！?007年4月28日，商行有100位批發(fā)商，每人提貨200美元；2008年的這一天，客人不到60位，人均提貨量不到80美元?！?飾品市場下滑程度讓周曉光震動了。


　　“華爾街的宏觀經(jīng)濟報告表明，次貸危機馬上會過去。只有巴菲特發(fā)出告誡：金融危機會繼續(xù)惡化，企業(yè)要作好兩三年過冬的預(yù)備。為了聆聽巴菲特的教誨，我不惜購買昂貴的巴菲特股票，參加了‘3萬人朝圣’的巴菲特股東大會?！敝軙怨庹f。


　　打造品牌


　　“打造品牌、做高附加值的產(chǎn)品成了我們的單獨選擇。” 8年前，這個決定讓80%的新光人反對，如今又被人稱道。對于寒冬中的“新光”而言，它是一件厚重的“棉衣”。


　　2005年，周曉光公布做品牌時，很多人反對?！芭l(fā)火得不得了，晚上還有人排隊提貨。這時燒錢做品牌？”內(nèi)部阻力重重。她耐心說服。后來，新光飾品從批發(fā)商轉(zhuǎn)為零售商，從制造商轉(zhuǎn)為品牌運營商。


　　靠品牌轉(zhuǎn)型，談何輕易！以質(zhì)取勝成了她的寶貝。別人用國產(chǎn)水晶，“新光”用奧地利施華洛士奇水晶；別人電鍍2層，“新光”要電鍍3-5層；別人抄襲、模擬，“新光”建立了近300人的研發(fā)設(shè)計團隊。


　　龍頭有龍頭的做法，靠和小企業(yè)打“價格戰(zhàn)”，不僅自己死了，也傷了整個行業(yè)。


　　自此，新光先后建立起14個專營店，和經(jīng)銷商們合營開設(shè)零售店，也鼓勵經(jīng)銷商開專賣店。這樣，新光的零售店近400家。同時，“新光”做了一個新嘗試：由中低端走向中高端；相繼建立了“新光優(yōu)品”、“新光密友”、“新光”、“逗芙”、“天女至愛”等多個不同定位的連鎖專營品牌。


　　戰(zhàn)略調(diào)整


　　“產(chǎn)品開始供不應(yīng)求，這在‘小不點兒’的飾品行業(yè)非常罕見?！?br />

　　新光飾品內(nèi)外銷比例約為4∶6。海外市場，盡管代理商做得順風(fēng)順?biāo)?，但周曉光還是決定設(shè)立分公司，尤其是新興市場。受制于人不是時間久之計。


　　2005年，歐美的飾品企業(yè)由30多家增至200家，2006年更是激增到300多家，競爭之激烈絕不


　　遜于國內(nèi)市場。周曉光迅速轉(zhuǎn)向迪拜、俄羅斯、西班牙等新興市場。香港分公司、阿聯(lián)酋迪拜分公司、莫斯科分公司、西班牙貿(mào)易公司成立……短短3年，新光飾品在海外市場成立了7家分公司、十幾個自營門店，其中新興市場銷售額已占到出口額的80%，傳統(tǒng)歐美市場的占比從80%銳降至20%。


　　正是由于

　　這次成功的戰(zhàn)略調(diào)整，讓新光飾品得以避開金融危機中心歐美市場的狂風(fēng)暴雨。2008年，新光飾品的業(yè)績增長率約為15%?！爱a(chǎn)品供不應(yīng)求，甚至出現(xiàn)了集裝箱整箱出貨的現(xiàn)象，這在‘小不點兒’的飾品行業(yè)非常罕見。”周曉光說。集團實現(xiàn)年銷售實現(xiàn)目標(biāo)20多億元。此外，“新光”作為金華地區(qū)乃至飾品行業(yè)的單獨代表，成為2010年上海世博會的正式參展企業(yè)。


　　大方向?qū)α?，新光還要解決很多小題目，比如，飾品的牢固度、褪色題目。


　　周曉光箴言


　　年輕人不要這山望著那山高，想明白了去做，才不會猶豫，不會懼怕。


　　人，不是靠管出來的，要用你的責(zé)任心和人格魅力去吸引的。


　　改革后來


　　改變的是自己，而不是改別人。


　　企業(yè)治理


　　需要“空降兵”，也要培養(yǎng)自己的“地面部隊”，用兩條腿走路。